Solutions et infrastructures de téléphonie
Le Resah met à votre disposition l'offre de fourniture et intégration de solutions de téléphonie d’entreprise multimarques, d'applications connexes ainsi que la réalisation de services connexes et prestations associées. Cette offre prend le relai de l'accord-cadre 2017-015.
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Produit(s) et/ou prestation(s)
N° marché
2021-046
N° lot
001
Famille(s)
NumériqueEHPAD et bien-vieillirÉtablissements sanitaires, sociaux et médico-sociauxDépartementsSDIS
Type de contrat
Accord-cadre mono-attributaire à marchés subséquents
Centrale d'Achat
Intermédiaire
Titulaire(s)
Description de l'offre
- Fourniture et intégration de solutions de communication multimarques et de l’écosystème associé (plus de 80 constructeurs et éditeurs)
- Rénovation par remplacement total ou partiel, extension ou migration des infrastructures de communication et de l’écosystème associé
- Formation sur les systèmes de communication, les applications de l’écosystème associé et leurs usages
- Exploitation, supervision et maintenance des infrastructures de communication et de l’écosystème associé
- Solutions de financement des projets
- Fourniture et intégration de solutions d’appels malade et de l’écosystème associé
Avant de signer une Convention Service d'Achat Centralisé les établissements peuvent demander une proposition technique et financière gratuite au titulaire.
Les + de l'offre
- Des prix attractifs et compétitifs avec des taux de remise importants
- Un large panel de produits et services, une grande couverture technologique intégrant les dernières innovations notamment en termes de centres de contact, d’appels malade et de gestion de l’accueil (biométrie vocale, agent conversationnel intelligent, dimension multicanale etc.)
- Des solutions favorisant la convergence des moyens de communications inter établissements favorisant et contribuant ainsi à la continuité de service, la mobilité des agents et leur performance à l’échelle d’un territoire de santé
- Une mise en avant des solutions de réemploi (près de 100 références d’équipements verts)
- La complémentarité des savoir-faire de deux intégrateurs nationaux, expérimentés dans les secteurs sanitaires, sociaux et médico-sociaux
- Un service réactif avec 80 % de résolution à distance des incidents
- La possibilité de bénéficier d’une solution de financement de vos projets
- En complément du devoir de conseil du titulaire, des prestations indépendantes d’assistance à maîtrise d’ouvrage pour prise en compte de votre contexte et de vos enjeux
Comment bénéficier de l'offre ?
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Téléchargez, complétez et signez votre convention (CSAC) ainsi que l'annexe de recensement de besoins le cas échéant.
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Passez commande auprès du titulaire du marché dès validation de votre convention (CSAC) ou dès notification de votre marché subséquent par le Resah
Comprendre le fonctionnement de la centrale d'achat du Resah
Vous souhaitez mieux comprendre comment bénéficier d'un marché de la centrale d'achat du Resah, consultez le mode d'emploi.
