Solutions et infrastructures de téléphonie

Du
05/03/2022
Au
04/03/2026
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Le Resah met à votre disposition l'offre de fourniture et intégration de solutions de téléphonie d’entreprise multimarques, d'applications connexes ainsi que la réalisation de services connexes et prestations associées. Cette offre prend le relai de l'accord-cadre 2017-015. 

Réf. Offre : 2021-046-001-000-00000000
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Produit(s) et/ou prestation(s)

Fourniture et intégration de solutions de téléphonie d’entreprise multimarques, des applications connexes ainsi que la réalisation de services connexes et prestations associées

N° marché

2021-046

N° lot

001

Famille(s)

Informatique

Type de contrat

Accord-cadre mono-attributaire à marchés subséquents

Centrale d'Achat

Intermédiaire

Titulaire(s)

SPIE
ORANGE
CCLS

Description de l'offre

  • Fourniture et intégration de solutions de communication multimarques et de l’écosystème associé (plus de 80 constructeurs et éditeurs)
  • Rénovation par remplacement total ou partiel, extension ou migration des infrastructures de communication et de l’écosystème associé
  • Formation sur les systèmes de communication, les applications de l’écosystème associé et leurs usages
  • Exploitation, supervision et maintenance des infrastructures de communication et de l’écosystème associé
  • Solutions de financement des projets

Avant de signer une Convention Service d'Achat Centralisé les établissements peuvent demander une proposition technique et financière gratuite au titulaire.

Les + de l'offre

  • Des prix attractifs et compétitifs avec des taux de remise importants
  • Un large panel de produits et services, une grande couverture technologique intégrant les dernières innovations notamment en termes de centres de contact et de gestion de l’accueil (biométrie vocale, agent conversationnel intelligent, dimension multicanale etc.)
  • Des solutions favorisant la convergence des moyens de communications inter établissements favorisant et contribuant ainsi à la continuité de service, la mobilité des agents et leur performance à l’échelle d’un territoire de santé
  • Une mise en avant des solutions de réemploi (près de 100 références d’équipements verts)
  • La complémentarité des savoir-faire de deux intégrateurs nationaux, expérimentés dans les secteurs sanitaires, sociaux et médico-sociaux
  • Un service réactif avec 80 % de résolution à distance des incidents
  • La possibilité de bénéficier d’une solution de financement de vos projets
  • En complément du devoir de conseil du titulaire, des prestations indépendantes d’assistance à maîtrise d’ouvrage pour prise en compte de votre contexte et de vos enjeux

Comment bénéficier de l'offre ?

1

Je me connecte pour télécharger la convention de service d'achat centralisé CSAC disponible dans les documents

 

2

Je complète et signe la CSAC accompagnée d'un bon de commande du montant de ma convention et les renvoie au Resah à l'adresse mail de ma région

3

Le Resah me recontacte pour la passation du marché subséquent

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