Mise à disposition d'une plateforme de commerce électronique réaliser et gérer les achats de catégorie C
Le Resah vous propose la mise à disposition d'une plateforme de commerce électronique dédiée à la simplification et à la sécurisation des achats du quotidien. Cette solution concerne les achats dits de « catégorie C », c'est-à-dire des produits variés, standardisés, immédiatement disponibles et à faible valeur unitaire, qui représentent généralement moins de 15 % du budget achats d'un établissement.
Produit(s) et/ou prestation(s)
N° marché
2025-R108
N° lot
1
Famille(s)
Services généraux
Centrale d'Achat
Intermédiaire
Titulaire(s)
Description de l'offre
Le Resah vous propose une plateforme de commerce électronique conçue pour simplifier et sécuriser les achats du quotidien des établissements. Elle est dédiée aux achats dits de « catégorie C », c'est-à-dire des produits courants, standardisés, immédiatement disponibles et à faible valeur unitaire, qui représentent généralement moins de 15 % du budget achats d'un établissement.
Le catalogue Resah couvre six grandes familles de produits :
- Fournitures et équipements de bureau : papeterie, solutions de classement, mobilier ;
- Aménagement des espaces de pause : petit électroménager, arts de la table, équipements et mobilier ;
- Informatique et bureautique : câblage, périphériques, consommables d'impression ;
- Entretien et hygiène : produits de nettoyage et de désinfection, consommables sanitaires ;
- Maintenance et réparation : outillage, quincaillerie, éclairage ;
- Divers : linge, équipements de protection individuelle (EPI), matériel sportif, jeux, etc.
La plateforme s'organise en deux volets complémentaires : le catalogue Resah, une sélection de produits négociés aux prix fixés dans le bordereau de prix et actualisée chaque trimestre, et le catalogue public du fournisseur, pour tout ce qui n'est pas encore référencé, avec un taux de remise garanti. Chaque établissement dispose de ses propres accès (utilisateur, valideur, administrateur), suit ses commandes en temps réel, consulte ses statistiques de consommation, et bénéficie d'un accompagnement à la prise en main (formation à distance, support).
Afin de répondre en permanence aux besoins des établissements, le catalogue est régulièrement mis à jour : intégration de nouvelles références, retrait des produits obsolètes et remplacement rapide des articles en rupture de stock, sous 24 heures ouvrées.
Cette évolution continue s'appuie sur un comité de pilotage et un club utilisateurs, qui permettent de recueillir les besoins et retours d'expérience des établissements afin d'adapter l'offre au plus près des usages du terrain.
Par ailleurs, le Resah intègre une démarche RSE structurée, favorisant le développement du réemploi, des produits reconditionnés et des solutions durables sur les familles d'achats concernées.
Les + de l'offre
- Plateforme accessible 24h/24 et 7j/7, avec catalogue et stocks mis à jour quotidiennement.
- Garantie minimale de 2 ans sur les équipements.
- SAV réactif avec traitement des demandes sous 72h maximum et assistance dédiée.
- Livraison incluse (classique, groupée ou clé en main), avec documentation technique en français.
- Retours et échanges sous 30 jours.
- 95 % de disponibilité immédiate des produits et proposition d'un produit de substitution en cas de rupture.
- Reporting détaillé des achats et indicateurs RSE à disposition des adhérents.
- Sécurité et confidentialité des données conformes au RGPD, avec hébergement en Union européenne.
- Offre intégrant des produits éco-responsables, reconditionnés et de seconde vie, dans le respect des exigences de la loi AGEC.
- Accompagnement par une équipe dédiée et formation des utilisateurs à distance.
Comment bénéficier de l'offre ?
Connectez-vous pour accéder à la convention (CSAC) dans la rubrique "Documents disponibles"
Téléchargez, complétez et signez votre convention (CSAC) ainsi que l'annexe de recensement de besoins le cas échéant.
Déposez ces documents accompagnés d'un bon de commande du montant des frais d'adhésion dans l'espace de dépôt des adhésions uniquement
Activez les notifications liées à cette offre en cliquant sur le symbole de la cloche
Passez commande auprès du titulaire du marché dès validation de votre convention (CSAC) ou dès notification de votre marché subséquent par le Resah
Comprendre le fonctionnement de la centrale d'achat du Resah
Vous souhaitez mieux comprendre comment bénéficier d'un marché de la centrale d'achat du Resah, consultez le mode d'emploi.
