Solutions et infrastructures de téléphonie hébergée
Le Resah met à disposition une offre de fourniture et intégration de solutions de téléphonie d’entreprise multimarques, d’applications connexes, ainsi que la réalisation de services connexes et prestations associées.
Cette offre couvre les solutions SaaS de téléphonie hébergées : Rainbow, MiVoice Business, Webex, Wazo, Enreach, Wildix, 3CX, Ring Central, ainsi que les services collaboratifs et prestations associées.
- Le 5 février à 14 h 30 : Présentation de l'offre "Solutions et infrastructures de téléphonie hébergée" 2025-R041-002 ⇒ Inscrivez-vous
Produit(s) et/ou prestation(s)
N° marché
2025-R041
N° lot
2
Famille(s)
Numérique
Type de contrat
Accord-cadre mono-attributaire à marchés subséquents
Centrale d'Achat
Intermédiaire
Titulaire(s)
Description de l'offre
Axians, fort de plus de 30 ans d’expérience et présent dans plus de 50 entités en France, accompagne les établissements publics et de santé sur l’ensemble de la chaîne IT avec proximité, expertise et solutions fiables et durables.
L’ offre concerne la fourniture et l’intégration de solutions de téléphonie hébergée multimarques : Rainbow, MiVoice Business, Webex Calling, Wazo, Ring Central, 3CX, Enreach, Wildix. Elle inclut :
- la fourniture de l’écosystème associé via API métiers (appels malade, SVI, centres d’appels, enregistrement…)
- la fourniture de services connexes pour le support (LAN, Wifi, SIP Trunk) et d’accessoires téléphoniques
- la rénovation ou migration des infrastructures de communication et de l’écosystème associé
- les prestations d’audit, conseil, installation et formation
- le maintien en conditions opérationnelles, exploitation et supervision
Ces solutions SaaS répondent aux enjeux du secteur public : modernisation des services publics, sobriété budgétaire, continuité de service, mobilité et nouvelles organisations.
Les + de l'offre
- Simplicité et rapidité de déploiement : avec maîtrise des coûts et modèle économique adapté au secteur public
- Continuité de service et haute disponibilité : avec hébergement redondé, PRA/PCA intégré et accès distant sécurisé
- Mobilité et télétravail sécurisés : facilitant la collaboration transverse et inter-établissements
- Productivité et collaboration renforcées : amélioration de la relation usagers / citoyens
- Évolutivité et pérennité de la solution : avec réduction de l’empreinte environnementale
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