4. Les contacts
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Vous êtes adhérent ?
- Posez vos questions en ligne : accédez à la rubrique "Mes questions" dans votre espace personnel ou cliquez sur "Poser une question" directement depuis une page d’offre. Vous recevrez une notification par e-mail dès qu’une réponse est apportée et pourrez consulter l’historique de vos échanges dans "Mon espace personnel".
- Prenez un rendez-vous téléphonique : depuis l’Espace acheteur, réservez un créneau téléphonique avec notre équipe Relation adhérent pour un échange personnalisé. Cette option est disponible dans la rubrique "Mes questions" ou directement sur la page de l’offre avec un simple clic sur "Prendre rendez-vous".
- Appel téléphonique : vous pouvez contacter l'équipe de la relation adhérent du lundi au vendredi aux horaires suivants :
de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. Pour ce faire, composez le numéro 01 55 78 54 54 (tapez 1).
- Contactez le médiateur : en cas de blocage ou pour faciliter le dialogue avec un fournisseur, notre médiateur est à votre service. Véritable lien entre fournisseurs, bénéficiaires et le Resah, il est là pour rétablir la communication et trouver des solutions. Pour le contacter, écrivez à mediateur@resah.fr
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Les appels d'offres du Resah sont publiés sur le portail Maximilien.fr.
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Comprendre le fonctionnement de la centrale d'achat du Resah
Vous souhaitez mieux comprendre comment bénéficier d'un marché de la centrale d'achat du Resah, consultez le mode d'emploi.